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配送・送料について

日本郵便、佐川急便、ヤマト運輸、他
・配送業者の指定は出来かねますのでご了承ください。
・送料は、一度のご注文で全国一律648円をいただいております。
 但し、ご注文合計額が5,500円以上は送料無料。

・一度のご注文でお届けできるご住所は1箇所のみとなります。
 複数のお届け先にお送りを希望される場合は、お届け先ごとにご注文手続きをお願いします。
・お届けの日時によって配送先を変更することはできません。
 (平日なら勤務先・土日なら自宅など) 

支払い方法について

銀行振込(前払い)
・振込用紙は送付致しません。
・振込手数料はお客様のご負担となります。
・受注確定メールにて金額と振込先をご案内致します。
・お振込みはご注文者様の名義にてお願い致します。
 振込名義人がご注文者様と異なりますと入金確認が遅れる場合がございます。 
コンビニ

・お支払い可能なコンビニ
 セブンイレブン/ローソン/セイコーマート/ファミリーマート/サークルK/サンクス/ミニストップ
 ・手数料は無料です。 
Amazon Pay

住所やクレジットカードの情報を入力せずにAmazonの登録情報をご利用いただきお買い物できる決済方法です。
商品をカートに入れた後、「Amazonアカウントでお支払い」ボタンをクリックするとお届け先の住所やクレジットカード情報が表示されます。 

特定商取引法に基づく表記

<THALIA>について
シャルーヌ化粧品の正規販売店です。 
販売業者
株式会社 ブレインネッツ 
運営統括責任者名
中岡 元志 
郵便番号
1500032 
住所
東京都渋谷区鶯谷町3番1号SUビル301 
商品代金以外の料金の説明
・消費税(商品表示価格は消費税込み価格)
・送料:全国一律税込648円(税込注文合計額5,500円以上は送料無料)
ただし、インターネット接続料金その他の電気通信回線の通信に関する費用はお客様にて別途ご用意いただく必要があります(金額は、お客様が契約した各事業者が定める通り)
・お支払方法が銀行振込の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。 
不良品
お届け商品が不良品や破損、注文と異なる商品の場合、原則商品交換(返送料弊社負担)。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
ご注文を受けてから7日以内に発送いたします。 
お支払い方法
下記のいずれかからお選び頂きます。
銀行振込(前払い):振込用紙は送付致しません。
クレジットカード:決済時期はカード会社により異なります。
コンビニ決済:セブンイレブン/ローソン/セイコーマート/ファミリーマート/サークルK/サンクス/ミニストップ でお支払いが可能です。
AmazonPay:住所やクレジットカードの情報を入力せずにAmazonの登録情報をご利用いただくことができます。
楽天ペイ:いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
スマートフォンキャリア決済:商品の購入代金を携帯電話料金とまとめてお支払いいただけます。 
お支払い期限
当方からの確認メール送信後14日以内となります。 
返品期限
商品到着8日以内に弊社までご連絡の上、お手続きください。  
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 
電話番号
03-6809-0158(受付日時:平日10時〜17時) 
メールアドレス
shop@charlene.shop-pro.jp問い合わせ及びキャンセルは、こちらのアドレスにて対応しております。(土日祝日は休業の為、対応は休み明けからとなります。)